日本のBC Gameお問い合わせ先
日本のユーザーが当社へ連絡する方法を、このページでご案内します。Eメール、ライブチャット、電話の可否、メッセンジャー、公式SNSの窓口をまとめました。日本語と英語に対応します。チャットは数分、メールは24時間以内の返信が目安です。
BC Gameへの連絡方法一覧
パートナーシップ、メディア取材、マーケティング、アフィリエイト、企業や法務のご相談、投資のご提案などの用途でご連絡いただけます。ゲームやアカウントに関する質問もお任せください。
| 連絡方法 | 連絡手段・詳細 | 想定されるご質問・用途 |
|---|---|---|
| ライブチャット（24時間） | サイト内右下のチャットから開始。日本語対応。平均返信は数分。チャット履歴はアカウントに保存。 | 入出金や支払い、本人確認、ゲームの不具合などの緊急サポート。短い質問に最適。 |
| Eメール | ログイン後、ヘルプセンターの「メールで問い合わせ」から送信。公式サポートのメールアドレスは同ページで確認可。返信目安は24時間以内。 | 書面が必要な内容、添付ファイルの送付、詳細なやり取りに適しています。 |
| 電話 | 専用の電話番号や連絡先番号は提供していません。電話サポートは行っていません。 | セキュリティ保護のため、電話でのアカウント対応は不可。チャットまたはEメールをご利用ください。 |
| メッセンジャー（Telegram / Discord） | 公式リンクはサイト内フッターの「公式SNS」ページで案内。なりすましに注意。DMで個人情報は送らないでください。 | お知らせのフォローやコミュニティでの一般的な質問。個別サポートはチャットをご利用ください。 |
| SNS（X / Facebook） | 公式アカウントはサイト内リンク集で確認。投稿への返信・メッセージは順次対応。最新情報の一次確認に便利。 | キャンペーン、メンテナンス、プラットフォームの更新情報の確認。一般的な質問。 |
| 企業窓口（提携・メディア・法務・投資） | 企業向けメールフォームから送信。件名に用件を明記。通常2〜3営業日以内に回答。 | 提携、広告、メディア取材、法務・コンプライアンス、投資提案に関するご相談。 |
Updated: